AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – PLAYPADEL

Willkommen bei Playpadel!
Hier findest du alle geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung unserer Plattform sowie für die verschiedenen Leistungen.

Wichtiger Hinweis:

Die Plattform-AGB gelten für alle Nutzer, die sich auf Playpadel registrieren.
Zusätzlich gelten – je nach gebuchter Leistung – die AGB der Playpadel GmbH, der selbständigen Trainer oder der SU Padelacademy Krenn-Alten.
Es finden immer nur jene Teile Anwendung, die für die jeweilige Buchung relevant sind.

Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform für Playpadel

Betreiber der Plattform:
Playpadel GmbH
Hafengasse 15/12, 1030 Wien, Österreich
Firmenbuchnummer (FN): 647099 t
UID-Nummer: ATU81795407
E-Mail: office@playpadel.at

GISA-Zahl. 38787294

1.1 Geltungsbereich

Diese Plattform-AGB regeln die Nutzung der Website www.playpadel.at sowie aller damit verbundenen Dienste, insbesondere:

Registrierung und Nutzung eines Benutzerkontos,
Nutzung des Online-Tools Playcoach,
Buchung von Padelcamps, Turnieren, Kursen, Trainings oder sonstigen Leistungen über die Plattform.

Neben diesen Plattform-AGB gelten – je nach gebuchter Leistung – zusätzlich die bereichsspezifischen AGB der Playpadel GmbH, der selbständigen Trainer oder der SU Padelacademy Krenn-Alten.

1.2 Registrierung und Benutzerkonto

Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung mit vollständigen und wahrheitsgemäßen Daten.
Jeder Nutzer darf nur ein Benutzerkonto führen.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und für Handlungen, die über sein Konto erfolgen, verantwortlich.
Die Playpadel GmbH ist berechtigt, Benutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder bei Missbrauch zu sperren oder zu löschen.

1.3 Vertragsverhältnisse über die Plattform

Über die Plattform können verschiedene Leistungen gebucht werden:
- Leistungen der Playpadel GmbH (z. B. Camps, Turniere, Beratung, Videoplattform),
- Leistungen selbständiger Trainer (Einzel- und Gruppentraining),
- Leistungen der SU Padelacademy Krenn-Alten (Leistungszentrum).
Das Vertragsverhältnis entsteht jeweils mit dem konkreten Anbieter der Leistung.
Die Plattform fungiert insoweit auch als Vermittler.

1.4 Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich, die Plattform ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken zu verwenden.
Es ist untersagt, Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten, die gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte) verstoßen.
Nutzer sind verpflichtet, Änderungen ihrer Daten (z. B. Adresse, E-Mail) unverzüglich im Benutzerkonto zu aktualisieren.

1.5 Zahlungsabwicklung

Zahlungen erfolgen je nach gebuchter Leistung direkt an den jeweiligen Anbieter (Playpadel GmbH, Trainer oder Academy).
Bei Online-Zahlungen gelten die Bedingungen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters.
Die Plattform kann im Namen des jeweiligen Anbieters Zahlungen entgegennehmen und weiterleiten.

1.6 Haftung

Die Playpadel GmbH als Betreiber der Plattform haftet ausschließlich für die technische Bereitstellung der Plattform.
Für die Durchführung der gebuchten Leistungen (Training, Camps, Reisen etc.) haftet ausschließlich der jeweilige Anbieter gemäß seinen AGB.
Die Plattform übernimmt keine Haftung für falsche Angaben der Nutzer, technische Ausfälle oder höhere Gewalt.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

1.7 Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Plattform (Texte, Bilder, Videos, Logos, Software) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung über die Plattform hinaus ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Playpadel GmbH gestattet.

1.8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

1.9 Änderungen der AGB

Die Playpadel GmbH ist berechtigt, diese Plattform-AGB jederzeit zu ändern.
Nutzer werden über Änderungen informiert.
Änderungen gelten als anerkannt, wenn der Nutzer der Geltung nicht binnen 14 Tagen nach Mitteilung widerspricht.

1.10 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Playpadel GmbH

Firma: Playpadel GmbH
Hafengasse 15/12, 1030 Wien, Österreich

Firmenbuchnummer (FN): 647099 t

UID-Nummer: ATU81795407

E-Mail: office@playpadel.at

GISA-Zahl. 38787294

2.1 Vertragsabschluss und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Playpadel GmbH (nachfolgend „Playpadel“) und ihren Kund:innen über folgende Leistungen:

Padelcamps und Padelreisen (Pauschalreisegesetz – PRG),
Turniere, Workshops und sonstige Veranstaltungen,
Online-Kurse und die Videoplattform,
das Online-Tool „Playcoach“,
Beratungs- und Consulting-Leistungen,
den Onlineshop (Verkauf von Waren, Merchandise und Sportequipment).

Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2.2Vertragsabschluss:

Reisen, Camps, Events: Vertragsschluss durch Buchung und Buchungsbestätigung.
Online-Kurse & Playcoach: Vertragsschluss durch Abschluss des Online-Bestellvorgangs und Bestätigung per E-Mail.
Onlineshop: Vertragsschluss durch Bestellung und Versandbestätigung.

2.3Pauschalreisen:

Sobald mindestens zwei verschiedene Reiseleistungen (z. B. Unterkunft und Sportangebot) für denselben Zeitraum kombiniert werden, liegt eine Pauschalreise im Sinne des Pauschalreisegesetzes (PRG) vor. In diesem Fall gelten zusätzlich die gesetzlichen Bestimmungen des PRG.

2.4 Preise und Zahlung

Es gelten die auf www.playpadel.at angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen in Höhe von 6 % p.a. sowie der Ersatz sämtlicher Mahn- und Inkassospesen.

2.5 Zahlungsbedingungen bei Pauschalreisen:

20 % Anzahlung binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss, jedoch erst nach Übermittlung des Sicherungsscheins
80 % Restzahlung spätestens 20 Tage vor Reisebeginn
bei Buchung unter 20 Tagen vor Reisebeginn: sofortige Zahlung des Gesamtbetrags

2.6 Digitale Leistungen & Onlineshop

Online-Kurse, Playcoach: sofortige Zahlung bei Vertragsabschluss
Onlineshop: Zahlung gemäß der im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden

2.7 Insolvenz- und Kundengeldabsicherung (§ 4 PRG) für Pauschalreisen

Die Playpadel GmbH verfügt über eine gesetzliche Insolvenzabsicherung gemäß § 4 PRG.

Absicherer: Raiffeisenbank Weinviertel Nordost
Abwickler im Insolvenzfall: TVA-Tourismusversicherungsagentur GmbH

Kundengelder für Pauschalreisen sind dadurch abgesichert. Im Insolvenzfall können Kunden ihre Ansprüche direkt beim Abwickler geltend machen.

2.8 Rücktritt und Stornobedingungen

Padelcamps/reisen:

bis 60 Tage vor Beginn: kostenlos
59–20 Tage: 20 %
19–10 Tage: 50 %
9–4 Tage: 75 %
weniger als 4 Tage oder Nichterscheinen: 100 %

2.9 Rücktritt durch die Playpadel GmbH

Die Playpadel GmbH ist berechtigt, die Durchführung abzusagen, wenn:

die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird,
behördliche Anordnungen, höhere Gewalt oder Sicherheitsgründe vorliegen.

In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig rückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen

2.10 Online Kurse & Digitale Inhalte

Kein Widerrufsrecht besteht, sobald der/die Kund:in:

dem sofortigen Vertragsbeginn ausdrücklich zugestimmt hat und
bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht dadurch erlischt (§ 18 FAGG).

.2.11 Onlineshop Wiederrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Fristbeginn: Tag der Warenübernahme
Rücksendung innerhalb von 14 Tagen
Rücksendekosten trägt der/die Kund:in
Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

personalisierten Produkten
entsiegelten Hygieneartikeln
digitalen Downloads nach Beginn der Ausführung

2.12 Leiferung & Versand

Lieferung an die angegebene Adresse
Lieferzeiten unverbindlich, sofern nicht zugesagt
Versandkosten werden gesondert ausgewiesen
Teillieferungen sind zulässig

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Playpadel GmbH.

2.13 Haftung

a) Pauschalreisen und Camps

Die Playpadel GmbH haftet im Rahmen des PRG für die ordnungsgemäße Erbringung aller Reiseleistungen.

b) Turniere, Workshops & Veranstaltungen

Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, über eine ausreichende Kranken- und Unfallversicherung zu verfügen.
Die Playpadel GmbH übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Unfälle oder Schäden, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

c) Online-Kurse und Videoplattform

Die Nutzung der digitalen Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung.

Es wird kein bestimmter sportlicher Erfolg geschuldet.
Die Inhalte ersetzen keine individuelle Trainer- oder medizinische Betreuung.
Für Verletzungen oder Schäden durch falsche Ausführung von Übungen wird keine Haftung übernommen.

d) Onlineshop

Keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Produkte.
Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

d) Allgemein

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Eltern bzw. Erziehungsberechtigte haften für ihre Kinder.

2.7 Rechte des Kunden nach PRG

Anspruch auf ordnungsgemäße Vertragserfüllung aller Reiseleistungen.
Pflicht zur sofortigen Mängelanzeige (§ 11 PRG).
Bei erheblichen Mängeln: Anspruch auf Abhilfe, Preisminderung oder Schadenersatz.
Bei außergewöhnlichen Umständen: Rücktrittsrecht ohne Stornokosten (§ 10 PRG).

2.14 Nutzungsrechte - Online-Kurse & Videoplattform

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Es wird ein nicht übertragbares, einfaches Nutzungsrecht für den privaten Eigengebrauch eingeräumt.

Untersagt sind insbesondere:

Weitergabe von Zugangsdaten
Vervielfältigung oder Verbreitung
öffentliche oder kommerzielle Nutzung ohne Lizenz

Bei Verstößen behält sich Playpadel die Sperrung des Zugangs sowie rechtliche Schritte vor.

2.15 Gewährleistung Onlineshop

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Keine Gewährleistung bei:

normalem Verschleiß
unsachgemäßer Verwendung
eigenmächtigen Änderungen

2.16 Änderung von Leistungen

Playpadel behält sich vor, Inhalte, Programme und Leistungen anzupassen oder weiterzuentwickeln, sofern der Gesamtcharakter erhalten bleibt.

2.17 Kontaktstelle während der Reise (§ 11 PRG)

Playpadel GmbH – Kundenservice
Telefon: +43 676 3938818
E-Mail: office@playpadel.at

3. Allgemeine Geschäftsbedingungen für selbständige private Trainer

3.1 Vertragsabschluss und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche von selbständigen Padel-Trainern (im Folgenden „Trainer“) angebotenen Unterrichts- und Trainingseinheiten.
Der Vertrag kommt durch die Anmeldung des Schülers (mündlich, schriftlich oder online) und die ausdrückliche Bestätigung des Trainers zustande.
Mit Vertragsabschluss bestätigt der Schüler, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Ergänzende Absprachen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

3.2 Leistungen

Trainer bieten Einzel- und Gruppentraining an.
Der Inhalt, die Trainingsmethoden, der Ablauf und die Dauer des Trainings werden vom Trainer festgelegt. Wünsche der Schüler können berücksichtigt werden, begründen aber keinen Rechtsanspruch.
Der Trainer darf im Bedarfsfall eine Vertretung einsetzen.
Eine reguläre Trainingseinheit dauert in der Regel 60 Minuten, sofern nicht anders vereinbart.

3.3 Preise und Zahlung

Es gelten die jeweils vereinbarten Preise.
Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich bar vor Beginn oder unmittelbar nach Ende der Trainingseinheit.
Auf Wunsch stellt der Trainer eine Rechnung aus; diese wird spätestens binnen 24 Stunden nach Zahlung elektronisch übermittelt.
Alle Preise sind Endpreise. Sofern der Trainer die Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Kommt der Schüler seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, ist der Trainer berechtigt, den Schüler von weiteren Einheiten auszuschließen, bis sämtliche offenen Beträge beglichen sind.

3.4 Stornierungen und Umbuchungen

Eine Absage oder Umbuchung von Trainingseinheiten ist spätestens 25 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis verrechnet, unabhängig vom Grund der Verhinderung.
Bei Absage durch den Trainer wird ein Ersatztermin angeboten. Kommt kein Ersatztermin zustande, entfällt die Zahlungspflicht.
Bei Gruppentraining (2 oder mehr Teilnehmer):
- Versäumte Stunden einzelner Teilnehmer können nicht nachgeholt oder rückerstattet werden.
- Findet die Einheit mit den übrigen Teilnehmern statt, bleibt die volle Zahlungspflicht bestehen.

3.5 Pünktlichkeit

Trainer und Schüler verpflichten sich, die vereinbarten Trainingszeiten einzuhalten.
Erscheint der Schüler verspätet, verkürzt sich die Einheit entsprechend, ohne dass sich das Entgelt reduziert.
Erscheint der Trainer verspätet, wird die Einheit verlängert oder das Entgelt entsprechend reduziert.

3.6 Gesundheit und Eigenverantwortung

Der Schüler bestätigt mit der Anmeldung, dass er gesundheitlich in der Lage ist, an sportlichem Training teilzunehmen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
Erkrankungen, Verletzungen oder körperliche Einschränkungen müssen dem Trainer vor Beginn der Einheit mitgeteilt werden.
Der Schüler ist selbst dafür verantwortlich, ausreichend gegen Unfall- und Krankheitsrisiken versichert zu sein.

3.7 Haftung

Der Trainer haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.
Eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- oder Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Keine Haftung besteht für:
- Verletzungen, die durch unsachgemäße Ausführung von Übungen trotz Anweisung entstehen,
- den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände,
- Unfälle oder Schäden, die außerhalb der Trainingseinheit passieren.

3.8 Beendigung des Vertragsverhältnisses

Der Trainer ist berechtigt, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung aus wichtigem Grund zu beenden. Wichtige Gründe sind insbesondere:
- wiederholte oder grobe Verstöße gegen diese AGB,
- respektloses oder aggressives Verhalten gegenüber dem Trainer oder anderen Teilnehmern,
- Gefährdung der Sicherheit anderer durch das Verhalten des Schülers.
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte.
Der Schüler kann das Vertragsverhältnis jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen; bereits vereinbarte oder gebuchte Einheiten sind jedoch vollständig zu bezahlen.

4. Allgemeine Geschäftsbedingungen der SU Padelacademy Krenn-Alten

Verein: Sportunion Padelacademy Krenn-Alten
Baranygasse 7/6/11, 1220 Wien, Österreich

ZVR: 1464396810

E-Mail: office@playpadel.at

4.1 Vertragsabschluss und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Angebote und Leistungen der SU Padelacademy Krenn-Alten (im Folgenden „Academy“), insbesondere Leistungszentrum, Trainings, Kinder & Trainingscamps Turnierbetreuungen und Workshops.
Der Vertrag kommt durch Anmeldung (schriftlich, online oder mündlich) und Bestätigung durch die Academy zustande.
Mit Vertragsabschluss erklärt der Kunde, die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Mit Zustimmung zu den AGB wird der Kunde außerordentliches Mitglied der Sport Union Padelacademy Krenn-Alten.

4.2 Leistungen

Angebot: Einzeltraining, Gruppentraining, Leistungstraining, Mannschaftstraining, Feriencamps, Turnierbetreuung, Workshops und Events.
Gruppeneinteilung: Erfolgt nach praktischen Notwendigkeiten, insbesondere Spielstärke und Alter. Wünsche der Teilnehmer werden nach Möglichkeit berücksichtigt, begründen aber keinen Rechtsanspruch.
Trainerwahl: Es besteht kein Anspruch auf Unterricht durch bestimmte Trainer. Trainerwechsel sind jederzeit möglich.
Dauer einer Trainingseinheit: 55 Minuten, inkl. Auf- und Abbauzeiten.
Änderungen: Die Academy behält sich vor, Inhalte, Zeiten und Orte von Trainingseinheiten aus organisatorischen Gründen anzupassen.

4.3 Preise und Zahlung

Preise: Die jeweils gültigen Preise sind direkt bei der Buchung ersichtlich.
Fälligkeit: Das Entgelt ist im Voraus zu entrichten. Bei Barzahlung spätestens vor Beginn der Einheit.
Leistungstraining: Wird als Jahresvertrag abgeschlossen. Das Gesamtentgelt wird in monatlichen Raten im Voraus bezahlt.
Verzug: Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen von 6 % p.a. sowie die Verpflichtung zum Ersatz sämtlicher Mahn- und Inkassospesen.
Zahlungsverzug > 21 Tage: Die Academy ist berechtigt, den Teilnehmer bis zur vollständigen Zahlung vom Training auszuschließen. Die Zahlungspflicht bleibt aufrecht.

4.4 Stornierungen und Ausfälle

Einzeltraining: Absage mindestens 24 Stunden vor Beginn möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ist das volle Entgelt zu bezahlen.
Gruppentraining: Versäumte Stunden können nicht nachgeholt, gutgeschrieben oder rückerstattet werden.
Leistungstraining: Die Zahlungspflicht bleibt auch bei Abwesenheit des Kunden aufrecht (Urlaub, Krankheit, berufliche Verhinderung).
Krankheitsbedingter Ausfall: Bei längerem Ausfall (mind. 4 Wochen) kann gegen Vorlage eines ärztlichen Attests eine Gutschrift für nicht konsumierte Einheiten vereinbart werden.
Wetterbedingte Unterbrechung: Muss das Training wetterbedingt nach mindestens 30 Minuten abgebrochen werden, gilt die Einheit als konsumiert.
Nichtdurchführung durch Academy: Fällt eine Einheit aufgrund von Nichtbespielbarkeit der Plätze oder Verhinderung des Trainers aus, wird diese nachgeholt oder ein Ersatztermin angeboten.
Camps & Reisen: Es gelten die Stornobedingungen der Playpadel GmbH (siehe Abschnitt 2.4).

4.5 Aufsichtspflicht bei Minderjährigen

Die Aufsichtspflicht der Academy beschränkt sich auf die Dauer der Trainingseinheit bzw. die ausgeschriebenen Betreuungszeiten bei Camps.
Vor Beginn und nach Ende der Einheit liegt die Aufsichtspflicht ausschließlich bei den Eltern/Erziehungsberechtigten.
Kinder dürfen das Trainingsgelände nicht unbeaufsichtigt verlassen.

4.6 Ausschluss vom Training

Teilnehmer können vom Training ausgeschlossen werden, wenn sie:
- trotz Ermahnung den Anweisungen des Trainers nicht folgen,
- andere Teilnehmer gefährden oder das Training erheblich stören,
- wiederholt gegen die Regeln der Academy verstoßen.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Entgelte.

4.7 Gesundheit und Eigenverantwortung

Der Kunde bestätigt mit Vertragsabschluss, gesundheitlich in der Lage zu sein, an den sportlichen Angeboten teilzunehmen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der Kunde ist verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder Erkrankungen vor Trainingsbeginn dem Trainer mitzuteilen.

4.8 Haftung

Die Haftung der Academy beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für leicht fahrlässig verursachte Sach- oder Vermögensschäden wird keine Haftung übernommen.
Keine Haftung besteht für:
- Unfälle oder Verletzungen außerhalb der Trainingseinheit,
- Schäden, die von Dritten verursacht werden,
- Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.
Kunden haften für alle von ihnen verursachten Schäden am Trainingsmaterial oder gegenüber Dritten.
Eltern haften für ihre Kinder.

4.9 Gewährleistung

Beanstandungen wegen mangelhafter Leistungen oder entstandener Schäden müssen binnen 72 Stunden nach der betroffenen Einheit schriftlich an die Academy gemeldet werden.
Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht und genehmigt.